Depuis 2002, Swisscom propose à toutes les écoles suisses un raccordement gratuit à Internet (SAI) ainsi qu'une solution de sécurité. Plus de 6 000 écoles bénéficient de cette offre.
Cette offre a été développée en collaboration avec les écoles suisses. Le canton de Berne a également conclu des contrats correspondants avec Swisscom, garantissant ainsi un accès gratuit à Internet pour toutes les écoles publiques. Les commandes de ces prestations se font par l'intermédiaire de l'organe de coordination cantonal compétent.
Le Centre MITIC interjurassien assure une permanence de dépannage de premier niveau pour les écoles francophones du canton de Berne reliées au réseau Swisscom.
Pour toute question, le service est atteignable par téléphone ou par mail du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00
Le choix du raccordement Internet dépend, entre autres, de la disponibilité technique des différentes offres et incombe aux écoles ou aux communes. Les mesures suivantes sont recommandées (quel que soit le fournisseur d'accès) :
- Mesures de protection techniques telles qu'un pare-feu (firewall) et un filtre de contenu (analogues à l'offre SAI).
- Mesures organisationnelles telles que la sensibilisation des utilisateurs.
Ces mesures sont définies par les écoles ou les communes dans leur concept numérique d’établissement.